Cette augmentation des demandes des usagers allonge les délais de rendez-vous dans les mairies équipées d’un dispositif de recueil d’empreinte, ainsi que les délais d’instruction dans les centres régionaux de traitement (CERT).

Le délai d’attente actuel pour l’instruction des cartes nationales d’identité et passeports est de 5 semaines par le CERT. Le stock de dossiers en attente d'instruction est de 85 000.

À cela s’ajoute, un délai d’attente de 3 mois pour les rendez-vous à Pégomas.

Afin d’éviter de vous retrouver dans une situation délicate lorsqu’un de ces documents est légalement exigible, il vous est conseillé de tenir compte de ces délais et de ne pas attendre le dernier moment pour effectuer les démarches nécessaires (en première demande ou en renouvellement).

Lors de vos prises de contact, merci de respecter les agents communaux en charge de cette administration qui mettent tout en œuvre pour rendre possible la réalisation de vos formalités dans les meilleures conditions possibles. En effet, beaucoup d’administrés sont très agressifs et vulgaires envers les agents et cela n’est pas acceptable.